Thema: Absichtlich verzögerter Versand?

Absichtlich verzögerter Versand?
Liebes PCB-Pool-Team,
wiederholt ist mir aufgefallen, dass der Versand der PCBs bis zum 8. Tag hinausgezögert wird, auch wenn diese laut Auftragsverfolgung (Platinenfotos) offenbar schon nach 2 Tagen fertig sind. Ich verstehe ja, dass Sie den Wert der Eilbearbeitungs-Option erhalten wollen, aber muss das unbedingt so sein, wenn die Betriebsabläufe es nicht erfordern?
Mit freundlichen Grüßen
Matthias_H
02.06.2015 06:58:19
Matthias_H
Absichtlich verzögerter Versand?
Hallo Matthias,

sicher stehen ab und an die Watch Ur PCB Bilder länger im Status des letzten Arbeitsschrittes. Dies hat mehrere Ursachen, zum einen folgen hier noch verschiedene Einzelschritte wie z.B. der E-Test und die Vereinzelung der einzelnen Leiterplatten.

Einige Prozesse werden zudem noch freigehalten um die bestellten Eilservice an den Standardarbeitszeiten vorbei zuschleusen.

Das Frei halten dieser Kapazitäten und die Vorrangigkeiten der Eilplatinen ist sicher die die Hauptursache das wir die Standard 8 AT nicht immer früher senden können.

Trotzdem versuchen wir jederzeit auch die Standard 8 AT früher an Sie zu versenden, leider gelingt uns das nicht immer.

Ihr PCB-POOL Service Team
02.06.2015 08:41:26
PCB-POOL (R)  Service Team
Absichtlich verzögerter Versand?
Tatsächlich - Ware wurde versandt! Vielen Dank für die schnelle Reaktion.

Schönen Gruß,
Matthias_H
03.06.2015 07:44:40
Matthias_H
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